覆面調査員とは？登録の仕方も説明

覆面調査員とは、買い物客になりすましてお店に行き、買い物をしながら店員やお店のキレイ度などを項目・基準に沿ってチェックする仕事です。

ミステリーショッパーとも呼ばれ、サービスを改善するための手法としてアメリカで生まれました。

アメリカでは、ファーストフード店や小売店、銀行、行政機関など対面販売を行っているほとんどの店舗で導入されています。

メリットとしては、コンビニエンスストアや食品スーパー、ドラッグストア、飲食店やホテルのディナーなど、自身の空いた時間、好みに合わせ調査を行うことができます。

報酬は1店舗（1調査）について調査実施と調査票の報告（調査票の完成）が行われた毎に支払われます。

あくまでもクライアントよりオーダーがあった時点で調査が発生するので、通常の勤めやパートタイマーのようなある程度決まった収入を得るには至りません。

覆面調査員の登録は無料で行うことができます。

まず初めにウェブサイトから応募し、調査員登録をします。

規約をしっかり読み、同意したあとエントリーが開始されます。

その後、エントリーテスト（適正テスト）を受講します。

このテストは一般常識や調査員の心得が理解できているかどうかを確認する内容になっています。

じっくり読み込めばわかるものばかりで、考え込まずに回答できます。

受講後、口座番号などの情報を登録したのち、システム操作の練習を行い、完了すれば調査の仕事に申し込めるようになります。